من القلق إلى الخطة — في 15 دقيقة
صُمّمت الخدمة بحيث يستطيع أي مالك، بصرف النظر عن مستواه التقني، الحصول على فائدة من أول استخدام. دون نماذج طويلة، دون مصطلحات قانونية معقّدة، دون تسجيلات إلزامية للتشخيص الأساسي.
الذكاء الاصطناعي بين المالك والمحامي — لا يستبدل أياً منهما.
التشخيص والعمل المستقل
مناسب للحالات البسيطة: المالك مستعد للزراعة بنفسه أو التأجير؛ الوضع خالٍ من المخالفات الإجرائية للجهة المختصّة.
الخطوة 1
التسجيل
عبر منصة الخدمات الحكومية Gosuslugi (نظام التعريف والمصادقة الموحَّد ESIA) — أسرع طريق، الملف معبّأ مسبقاً. أو عبر رمز SMS على الهاتف. موافقة منفصلة على معالجة البيانات الشخصية. دون بريد إلكتروني إلزامي.
الخطوة 2
أضف قطعة الأرض
أدخل الرقم العقاري، أو العنوان، أو فعّل الموقع الجغرافي. تطلب الخدمة في الخلفية مستخرج USRN عبر مزوّد معتمد (Kontur.Reestro). الزمن — 5–10 دقائق.
الخطوة 3
تشخيص AI-2
يحلّل الذكاء الاصطناعي المستخرج، وبيانات الأقمار الصناعية، وسجل المالك. يُكوّن بطاقة المخاطر: مستوى المخاطرة (أخضر/أصفر/أحمر)، علامات المخالفة، إحالات إلى مواد القانون.
الخطوة 4
فتح القضية
إذا كانت المخاطرة متوسطة أو عالية — تضغط «افتح القضية». يُولّد AI-3 الحزمة الأولية من النماذج (مذكرة توضيحية، خطة استعادة). تظهر خطة من 5–9 خطوات بمواعيد نهائية.
الخطوة 5
العمل خطوة بخطوة
في كل خطوة — إجراء من المستخدم (رفع محضر، صورة بـ GPS، إرسال وثيقة إلى روسلخوزنادزور). إشعارات Push للمواعيد النهائية. يتعرّف AI-1 على الوثائق المرفوعة.
الخطوة 6
التوقيع بـ SES
كل وثيقة صادرة تُوقَّع بـ SES عبر رمز SMS. هذا ذو حجية قانونية وفق 63-FZ. يُحفظ سجل التواقيع 5 سنوات.
الخطوة 7
إغلاق القضية
بعد إنجاز جميع الخطوات وتلقي تأكيد من الجهة المختصّة — تنتقل القضية إلى حالة «مغلقة». نطلب تقييم NPS. تبقى الوثائق في الأرشيف 3 سنوات.
إشراك محامٍ معتمد
مناسب للحالات المعقّدة: مخالفات إجرائية، خطر مصادرة في الأشهر القريبة، قيمة عالية لقطعة الأرض، نزاع مع الجهة المختصّة.
الخطوة 1
توجيه AI-6
بناءً على القضية (المنطقة، نوع المشكلة، التعقيد) يقترح AI-6 2–3 مرشحين من قاعدة المحامين الشركاء المعتمدين. ترى الملف الشخصي، التقييم، الأتعاب.
الخطوة 2
اختيار المحامي والعقد
تختار محامياً. يُولّد AI-3 عقد عرض بينك وبين المحامي. توقّع بـ SES (رمز SMS). يوقّع المحامي بـ QES (CryptoPro).
الخطوة 3
الدفع
الدفع عبر بوابة دفع البنك الشريك (نظام المدفوعات السريعة SBP أو بطاقة). تُحجز المبالغ حتى تأكيد المرحلة الأولى من عمل المحامي. إيصال ضريبي وفق 54-FZ.
الخطوة 4
المرافقة
يقبل المحامي القضية خلال 4 ساعات (وإلا — للمحامي التالي). محادثة مباشرة في التطبيق. جميع تصرّفات المحامي ظاهرة في القضية. تُوقَّع وثائق المحامي بـ QES.
الخطوة 5
الإغلاق
عند انتهاء العمل — تأكيد منك ومن المحامي. تسوية بحسب الناتج الفعلي. ممكن استرداد المبالغ في حال مخالفات جوهرية من جانب المحامي.
دور تفويضي «أساعد قريباً»
عندما يكون المالك قريباً مسناً، وتُدار القضية من الابن/الابنة بموجب توكيل موثّق. مع حماية المالك الأصلي.
كيف يعمل
يسجّل المساعد حسابه. يرفع نسخة ضوئية من التوكيل الموثّق. يفحص AI-1 OCR الأسس. كل إجراء جوهري (فتح القضية، توقيع وثيقة، دفع) يُؤكَّد برمز SMS من المالك الأصلي — حتى لو لم يكن لديه هاتف ذكي.
الحماية من التزوير
يصل رمز SMS إلى هاتف المالك الأصلي المذكور في التوكيل (نتحقق من هذا الرقم عبر منصة Gosuslugi). دون تأكيد في كل مرة، لا يستطيع المساعد تنفيذ إجراءات ذات حجية قانونية باسم المالك.
متى يُطبَّق
نسبة المستخدمين فوق 60 سنة في الجمهور المستهدف كبيرة. كثير منهم يفضّلون أن يُدير القضية ابن بالغ. السيناريو حاجة فعلية، لا «ميزة شكلية».
التدقيق
تُسجَّل جميع تصرّفات المساعد في السجل مع الإشارة إلى وضع التفويض. يمكن للمالك الأصلي في أي وقت سحب التفويض بضغطة واحدة.
أين يعمل الذكاء الاصطناعي
الذكاء الاصطناعي مساعد، لا بديل عن المحامي. جميع القرارات الإجرائية يتخذها إما المالك أو المحامي المعتمد بـ QES. يجعل الذكاء الاصطناعي الخطوة الأولى سريعة ومؤسّسة.
AI-1 · التعرّف الضوئي على الوثائق (OCR)
يُتعرَّف على PDF أو الصور التي يرفعها المستخدم، وتُصنَّف تلقائياً (مستخرج USRN، قرار روسلخوزنادزور، محضر معاينة، غير ذلك). الدقة ≥ 90% على الوثائق النموذجية. تُستخرج الحقول إلى JSON منظَّم للمعالجة اللاحقة.
AI-2 · تشخيص المخاطر
تقييم خطر المصادرة وفق مستخرج USRN + بيانات الأقمار الصناعية + سجل المالك. الخوارزمية — قواعد (rule-based) + انحدار لوجستي على 100 حالة موصوفة. من الشهر السابع — التحوّل إلى تعزيز التدرّج مع مراعاة تغذية راجعة من المحامين.
AI-3 · توليد الوثائق
توليد نماذج لحالة محدّدة: 7 أنواع وثائق × التكييف الإقليمي. النماذج — `T-01..T-07` في قاعدة المشروع. خضعت جميع النماذج لمراجعة محامٍ معتمد قبل الإصدار.
AI-4 · المحادثة الاستشارية RAG
محادثة مبنية على القاعدة التشريعية (101-FZ، مرسوم الحكومة 826، 307-FZ، 152-FZ، 63-FZ + 7 استراتيجيات نمطية + قاموس مصطلحات الأراضي). كل إجابة — مع إحالة إلى المادة. تستخدم pgvector + تضمينات Yandex/GigaChat.
AI-5 · تقييم مكافحة الاحتيال
الحماية من تزوير التوكيل، ومحاولات فتح قضية على رقم عقاري ليس للمستخدم، والأنماط الشاذة في الاستخدام. قواعد + غابة عزل (من الشهر السابع). التكامل مع KYC للبنك الشريك.
AI-6 · توجيه المحامي
اختيار 2–3 محامين بحسب درجة موزونة: المنطقة + التخصّص + التقييم + عبء العمل + القرب الجغرافي. استبعاد المحامين بسمعة منخفضة. مراعاة الخصوصية الإقليمية (مثلاً، في كالوغا — وزارة التنمية الاقتصادية).
AI-7 · ترجمة النص القانوني
يحوّل صياغات القانون المعقّدة إلى لغة بشرية بسيطة. مثلاً، «الإنهاء القسري لحق الملكية على أسس المادة 6 من 101-FZ» ← «قد تُؤخذ منك قطعة الأرض إذا لم تستخدمها لـ3 سنوات». يُساعد جمهور 60+ سنة.
الأدلة الإقليمية
كل ميزة من ميزات الذكاء الاصطناعي تراعي خصوصية 7 مناطق: الجهة المختصّة (وزارة الزراعة مقابل وزارة التنمية الاقتصادية في كالوغا)، حجم الدعم، طريقة إخطار الملاك المشاركين، الاختصاص القضائي للدعاوى.
تسعة تكاملات لتجربة سلسة
USRN — السجل الفيدرالي الموحَّد للعقارات
Kontur.Reestro (الأساسي) + Parser-API (احتياطي)
الحصول على مستخرج محدّث في 5–10 دقائق. جميع التكاملات — رسمية، دون كشط.
ESIA (Gosuslugi)
OAuth 2.0
التسجيل والمصادقة مع تعبئة الملف مسبقاً. أسرع تجربة انضمام.
البنك الشريك
بوابة الدفع + SBP + 54-FZ
مدفوعات آمنة عبر البنك المختار (Tinkoff / Tochka / Alfa). إيصال ضريبي.
مزوّدو نماذج اللغة الكبيرة
YandexGPT 5.1 Pro + GigaChat 2/Ultra
توجيه A/B لرفع الجودة وخفض التكلفة. كلا النظامين البيئيين — في روسيا.
بوابة SMS
Devino + SMS-Aero (احتياطي)
تسليم رموز SMS للمصادقة وتوقيع SES. اتفاقية مستوى الخدمة ≥ 99%.
إشعارات Push
RuStore Push (Android) + APNs (iOS) + FCM
تسليم إشعارات المواعيد النهائية وتحديثات القضية. دون تتبّع.
البريد الإلكتروني
SDEK-Mail أو Mailgun-RU
رسائل المعاملات (تقارير، استرداد، تأكيدات). اختياري — دون ربط إلزامي.
Yandex.OPC
امتثال لـ 149-FZ كمنظّم نشر معلومات
إرسال نسخ إلزامية من سجلات التدقيق إلى Yandex.OPC. الاحتفاظ سنة بحكم القانون.
CryptoPro
QES للمحامين الشركاء
يوقّع المحامون الوثائق الإجرائية بـ QES عبر CryptoPro SDK. الحجية القانونية وفق 63-FZ.