De l'inquiétude au plan — en 15 minutes
Le service est conçu pour que tout propriétaire, quel que soit son niveau technique, en tire bénéfice dès la première utilisation. Sans formulaires interminables, sans jargon juridique, sans inscription obligatoire pour le diagnostic de base.
L'IA se place entre le propriétaire et l'avocat — sans remplacer ni l'un ni l'autre.
Diagnostic et travail en autonomie
Adapté aux dossiers simples : le propriétaire est prêt à exploiter lui-même ou à louer ; la situation ne comporte pas d'irrégularités procédurales de l'autorité compétente.
Étape 1
Inscription
Via Gosuslugi (ESIA — Système d'identification unifiée) — la voie la plus rapide, le profil est pré-rempli. Ou par code SMS sur le téléphone. Consentement distinct au traitement des données personnelles. E-mail non obligatoire.
Étape 2
Ajouter une parcelle
Saisissez le numéro cadastral, l'adresse ou activez la géolocalisation. Le service demande en arrière-plan l'extrait USRN via un fournisseur certifié (Kontur.Reestro). Délai : 5–10 minutes.
Étape 3
Diagnostic AI-2
L'IA analyse l'extrait, les données satellitaires et l'historique du propriétaire. Elle élabore une fiche-risque : niveau de risque (vert/jaune/rouge), indices d'infraction, références aux articles de loi.
Étape 4
Ouverture du dossier
Si le risque est moyen ou élevé, vous appuyez sur « Ouvrir le dossier ». L'AI-3 génère le pack initial de modèles (note explicative, plan de restauration). Un plan de 5–9 étapes assorties d'échéances apparaît.
Étape 5
Travail par étapes
À chaque étape, une action utilisateur (téléverser un acte, une photo géolocalisée, envoyer un document au Rosselkhoznadzor). Notifications push à l'approche des échéances. L'AI-1 reconnaît les documents téléversés.
Étape 6
Signature SES
Chaque document sortant est signé par SES via code SMS. Cette signature a valeur juridique au titre de la Loi 63-FZ. Le journal des signatures est conservé 5 ans.
Étape 7
Clôture du dossier
Une fois toutes les étapes accomplies et la confirmation de l'autorité compétente reçue, le dossier passe au statut « Clos ». Nous demandons un NPS. Les documents restent dans l'archive pendant 3 ans.
Mobilisation d'un juriste accrédité
Adapté aux dossiers complexes : irrégularités procédurales, risque d'expropriation à brève échéance, parcelle de forte valeur, conflit avec l'autorité compétente.
Étape 1
Routage AI-6
Sur la base du dossier (région, type de problème, complexité), l'AI-6 propose 2–3 candidats issus du vivier de juristes partenaires accrédités. Vous voyez le profil, la note et le tarif.
Étape 2
Choix du juriste et contrat
Vous choisissez un juriste. L'AI-3 génère le contrat-offre entre vous et le juriste. Vous signez par SES (code SMS). Le juriste signe par SEQ (KriptoPro).
Étape 3
Paiement
Paiement via la solution d'acquisition de la banque partenaire (système de paiement rapide SBP ou carte). Les fonds sont bloqués jusqu'à confirmation de la première phase de prestation. Reçu fiscal au titre de la Loi 54-FZ.
Étape 4
Accompagnement
Le juriste accepte le dossier sous 4 heures (sinon, transfert au suivant). Chat direct dans l'application. Toutes les actions du juriste sont visibles dans le dossier. Les documents du juriste sont signés par SEQ.
Étape 5
Clôture
À la fin des prestations — confirmation de votre part et de celle du juriste. Règlement selon le résultat effectif. Remboursement possible en cas de manquements substantiels du juriste.
Rôle délégué « j'aide un proche »
Lorsque le propriétaire est un proche âgé et que le dossier est mené par un fils ou une fille au titre d'une procuration notariée. Mis en œuvre avec protection du titulaire principal.
Comment cela fonctionne
L'aidant crée son propre compte. Il téléverse le scan de la procuration notariée. L'AI-1 OCR vérifie le fondement. Chaque action importante (ouverture de dossier, signature de document, paiement) est confirmée par un code SMS du titulaire principal — même s'il ne possède pas de smartphone.
Protection contre la fraude
Le code SMS est envoyé au numéro du titulaire principal mentionné dans la procuration (numéro vérifié via Gosuslugi). Sans cette confirmation à chaque fois, l'aidant ne peut accomplir d'actes juridiquement significatifs au nom du propriétaire.
Quand l'utiliser
La part des utilisateurs de plus de 60 ans dans la cible est significative. Beaucoup préfèrent qu'un enfant adulte mène le dossier. Ce scénario répond à un besoin réel, pas à une fonctionnalité décorative.
Audit
Toutes les actions de l'aidant sont consignées dans le journal avec mention du mode délégué. Le titulaire principal peut révoquer la délégation à tout moment d'un seul appui.
Où l'intelligence artificielle intervient
L'IA est un assistant, pas un substitut au juriste. Toutes les décisions procédurales sont prises soit par le propriétaire, soit par un juriste accrédité muni d'une SEQ. L'IA rend la première étape rapide et étayée.
AI-1 · Reconnaissance de documents (OCR)
Le PDF ou la photo téléversé par l'utilisateur est reconnu et classifié automatiquement (extrait USRN, décision du Rosselkhoznadzor, procès-verbal d'inspection, autre). Précision ≥ 90 % sur les documents standards. Les champs sont extraits en JSON structuré pour traitement ultérieur.
AI-2 · Diagnostic des risques
Scoring du risque d'expropriation à partir de l'extrait USRN + données satellitaires + historique du propriétaire. Algorithme — règles métier (rule-based) + régression logistique sur 100 dossiers annotés. À partir de M7 — passage au gradient boosting avec retour des juristes.
AI-3 · Génération de documents
Génération de modèles adaptés à la situation : 7 types de documents × adaptation régionale. Modèles `T-01..T-07` dans la base projet. Tous les modèles sont révisés par un juriste accrédité avant publication.
AI-4 · Chat-conseiller RAG
Chat fondé sur la base normative (Loi 101-FZ, Décret 826, Loi 307-FZ, Loi 152-FZ, Loi 63-FZ + 7 stratégies types + glossaire foncier). Chaque réponse comporte un lien vers l'article. Utilise pgvector + embeddings Yandex/GigaChat.
AI-5 · Scoring antifraude
Protection contre la falsification de procuration, les tentatives d'ouverture de dossier sur un numéro cadastral d'autrui, les schémas d'usage anormaux. Règles + isolation forest (à partir de M7). Intégration au KYC de la banque partenaire.
AI-6 · Routage du juriste
Sélection de 2–3 juristes par score pondéré : région + spécialisation + note + charge + proximité géographique. Élimination des juristes à mauvaise réputation. Prise en compte des spécificités régionales (par exemple, à Kalouga — Ministère du Développement économique).
AI-7 · Traduction du texte juridique
Convertit les formulations légales complexes en langage humain. Par exemple : « cessation forcée du droit de propriété aux motifs de l'article 6 de la Loi 101-FZ » devient « votre parcelle peut vous être retirée si vous ne l'avez pas exploitée pendant 3 ans ». Aide la cible 60+.
Playbooks régionaux
Chaque fonction IA tient compte des spécificités des 7 régions : autorité compétente (Ministère de l'Agriculture vs Ministère du Développement économique à Kalouga), montant des subventions, mode de notification des co-titulaires, compétence juridictionnelle des recours.
Neuf intégrations pour une expérience fluide
USRN (Registre fédéral unifié)
Kontur.Reestro (principal) + Parser-API (secours)
Obtention de l'extrait à jour en 5–10 minutes. Toutes les intégrations sont officielles, sans scraping.
ESIA (Gosuslugi)
OAuth 2.0
Inscription et authentification avec pré-remplissage du profil. L'onboarding le plus rapide.
Banque partenaire
Acquisition + SBP + Loi 54-FZ
Paiements sécurisés via la banque retenue (Tinkoff / Tochka / Alfa). Reçu fiscal.
Fournisseurs LLM
YandexGPT 5.1 Pro + GigaChat 2/Ultra
Routage A/B pour améliorer la qualité et réduire le coût. Les deux écosystèmes sont en Russie.
Passerelle SMS
Devino + SMS-Aero (secours)
Livraison des codes SMS pour l'authentification et la signature SES. SLA ≥ 99 %.
Notifications push
RuStore Push (Android) + APNs (iOS) + FCM
Livraison des notifications d'échéances et de mises à jour du dossier. Sans tracking.
SDEK-Mail ou Mailgun-RU
Courriels transactionnels (rapports, restauration, confirmations). Optionnel — sans rattachement obligatoire.
Yandex.OPC
Conformité Loi 149-FZ ORI
Envoi des copies obligatoires des journaux d'audit à Yandex.OPC. Conservation : 1 an conformément à la loi.
KriptoPro
SEQ des juristes partenaires
Les juristes signent les actes procéduraux par SEQ via le SDK KriptoPro. Valeur juridique au titre de la Loi 63-FZ.